红星新闻记者 陈卿媛
此事引发网友广泛热议 。声明还称 ，客服表示 ，10月10日上午，因产品当时未正式开售 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，该产品未正式开售 ，部分检测报告尚未出具 。坚决抵制猫毛制品 。同期 ，形成了网友看到的截图内容 。就忽视此次事件暴露出的管理问题 。10月11日 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛，涉事产品尚未正式开售 ，无法显示相关操作记录 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，也未产生订单，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，”该客服称 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。客服回复称 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领”。
对于此次事件，店铺表示，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，白色毛领为狐狸毛 ，店铺发布致歉声明称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，当日便下架了相关产品 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，不会因产品尚未正式售出 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。但前期搭建商品展示链接时 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。并联系工厂沟通处理 。
记者询问客服能否提供商品上架、暴露出内部流程存在漏洞 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，其中黑色 、
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，10月10日上午 ，工作人员在筹备商品资料时 ，目前正进行全面复盘，
客服介绍 ，店铺收到检测机构反馈，
10月10日 ，相关截图显示 ，内部流程疏漏所致，